# Facturen en garantiebewijzen digitaal bewaren en terugvinden

Bewaar een leesbare kopie per apparaat of installatie, samen met de aankoopgegevens en garantievoorwaarden. Maak ook een reservekopie.

## Kies één vaste plek

Gebruik een afgeschermde map met een mapje per apparaat of installatie. Bewaar documenten niet uitsluitend als bijlage in een oud e-mailgesprek. Kies een plek die je zelf kunt openen en waarvan je een reservekopie kunt maken.

## Stappen

1. Verzamel de factuur of bon, eventuele orderbevestiging en garantievoorwaarden die bij de aankoop horen.

2. Scan of fotografeer het hele document. Controleer of verkoper, product, aankoopdatum en relevante nummers leesbaar zijn; bewaar alle pagina’s.

3. Gebruik een bestandsnaam zoals 2026-03-14-warmtepomp-factuur.pdf. Noteer daarnaast merk, model en serienummer als je die kunt bevestigen.

4. Bewaar de ontvangen oorspronkelijke digitale versie naast eventuele bewerkte kopieën. Controleer bij een scan of er geen randen of tekst ontbreken.

5. Maak een reservekopie op een tweede veilige plek en test of je het document kunt terugvinden en openen.

## Praktisch voorbeeld

Bij een fictieve vaatwasser bewaar je de aankoopfactuur, de meegeleverde garantievoorwaarden en een foto van het typeplaatje. Een onderhoudsrapport krijgt een eigen datum en bestand; je verandert de aankoopdatum niet naar de onderhoudsdatum.

## Wat als de bon ontbreekt?

Volgens ACM ConsuWijzer kan bij een kapot product ook ander bewijs van aankoop bruikbaar zijn. Alleen het ontbreken van de kassabon beslist dus niet over je rechten. De ACM-bron hieronder licht toe welk bewijs nodig is. Een kopie helpt bovendien wanneer een papieren bon vervaagt.

## Deel alleen wat nodig is

Een factuur kan privégegevens bevatten. Maak voor delen een afzonderlijke kopie en beoordeel welke gegevens relevant zijn. Bewaar je eigen volledige origineel veilig. Neem niet aan dat ieder garantiebewijs of iedere garantievoorwaarde zonder meer overgaat op een volgende eigenaar; controleer de toepasselijke voorwaarden en vraag bij twijfel advies.

## Beschikbaarheid bij Ordedi

Deze werkwijze vraagt geen Ordedi-account. Een zelfstandig consumentendossier en overdracht daarvan zijn roadmapfunctionaliteit. De live ondernemersimport van UBL-facturen is een andere functie en geen algemene documentenkluis voor consumenten.

Informatief kennisartikel · Ordedi-consumentendossier en dossieroverdracht: toekomstplan
Gecontroleerd: 2026-10-10

## Bronnen

- [ACM ConsuWijzer: aankoopbewijs bij een kapot product](https://consument.acm.nl/garantie-reparatie-geld-terug/aankoopbon-bij-kapot-product-of-ruilen)

Gerelateerd: https://ordedi.nl/help/markdown/onderhoudshistorie-woning-bijhouden.md
Gerelateerd: https://ordedi.nl/help/markdown/documenten-meegeven-woningverkoop.md