Voor bedrijven met terugkerend onderhoud
Software voor onderhoudscontracten en onderhoudsabonnementen
Onderhoud regelen. Terugkerende omzet opbouwen.
Verkoop onderhoud vanuit een helder pakket. Beheer klant en installatie, plan het terugkerende werk en leg de uitvoering vast. Met Ordedi blijft de onderhoudshistorie bij wat u onderhoudt.
- 01Pakket maken
- 02Voorstel delen
- 03Onderhoud plannen
- 04Uitvoeren & vastleggen
01
Maak onderhoudsabonnementen die klanten begrijpen
Maak een herkenbaar pakket met een duidelijke prijs, onderhoudsfrequentie en werkzaamheden. Leg dekking, storingsondersteuning en uitsluitingen apart vast. Uw klant ziet wat het abonnement inhoudt voordat hij akkoord gaat.
Betalen per maand en onderhoud uitvoeren per jaar kunnen samen in één pakket. Looptijd en opzegging volgen de afspraken en toepasselijke voorwaarden.
02
Iedere klant, locatie en installatie bij elkaar
Een onderhoudscontract begint bij wat u onderhoudt. Houd installaties en andere onderhoudsobjecten bij de juiste klant en locatie. Merk, model, documenten en foto's helpen u het object te herkennen.
De onderhoudshistorie blijft bij de installatie. Bij een volgend bezoek ziet u wat eerder is vastgelegd.
03
Van onderhoudscyclus naar periodiek onderhoud
Ordedi bouwt periodieke onderhoudsmomenten op vanuit de actieve onderhoudsafspraken. De ingestelde cyclus bepaalt wanneer onderhoud aan de beurt is.
Plan de afspraak en gebruik de vastgelegde onderhoudsduur. Zo houdt u overzicht over terugkerend werk, zonder elke ronde opnieuw te bedenken.
04
Herbruikbare werkzaamheden, passend bij uw bedrijf
Zoek op beroep, installatie of werkzaamheid. Gebruik beschikbare templates als startpunt en controleer welke onderhoudspunten u werkelijk in uw pakket opneemt.
Voeg waar nodig een ja/nee-controle, meetwaarde met eenheid, keuzelijst of notitie toe. Kies per registratie of deze verplicht is en in het rapport of voor de klant zichtbaar mag zijn.
05
Duidelijke afspraken over storingsondersteuning
Beschrijf wanneer klanten een storing kunnen melden, hoe u reageert en welke eerste reactie u toezegt. Stel arbeid, voorrijkosten en materialen afzonderlijk in.
Een reactietijd zegt wanneer u reageert, niet wanneer alles is gerepareerd. Maak duidelijk welke ondersteuning uw klant van uw bedrijf mag verwachten.
06
Van klantvoorstel naar een leesbaar contractpakket
Maak een voorstel vanuit een installatie en een gepubliceerd onderhoudspakket. Controleer het aanbod en deel het via de bestaande beveiligde klanttoegang.
Uw klant kan het voorstel bekijken en accepteren. De toepasselijke overeenkomst en documenten, installatiegegevens en gedeelde onderhoudsrapporten zijn via het klantportaal terug te lezen.
07
Uitvoeren, aftekenen en aantoonbaar vastleggen
De afgesproken onderhoudspunten vormen de basis van de checklist. Leg controles, meetwaarden en foto's of bewijs vast bij de uitvoering, met de registratie die bij het pakket hoort.
Na uitvoering is het onderhoudsrapport onderdeel van de historie. U bepaalt welke toegestane registraties in het rapport en voor de klant zichtbaar zijn.
Voor welk onderhoudsbedrijf?
Voor bedrijven die herhaald onderhoud aanbieden aan concrete installaties of onderhoudsobjecten. De catalogus helpt u werkzaamheden te vinden die bij uw bedrijf passen.
- Installateurs en onderhoudsbedrijven
- Airco- en warmtepompbedrijven
- Keuken- en sluitwerkservice
- Dak-, gevel- en kozijnonderhoud
- Vastgoedonderhoud en property care
- Vloer-, tapijt- en meubelonderhoud
Kies uitsluitend werkzaamheden die uw bedrijf mag en kan uitvoeren. Beschikbare startpunten verschillen per vakgebied.
Begin met één duidelijk onderhoudspakket
Leg vast wat u onderhoudt, hoe vaak u komt en wat uw klant betaalt. Bouw daarna verder met uw eigen klanten en installaties.